「カメラで監視されているような気がする」「プライバシーが守られない」といった不安や、「自由が制限される」「尊厳が損なわれる」といった抵抗感を、親御さんや祖父母の言葉でじっくりと聞き取り、見守りカメラは、高齢者の一人暮らしをサポートするための有効なツールですが、一部の方々はカメラによる常時監視に抵抗感を覚えるかもしれません。
そのため、見守りカメラの導入に際して、その抵抗感を軽減するための提案をお伝えします
Contents
高齢者に見守りカメラの設置を納得してもらう方法とは！
大切なのは、高齢者の不安に寄り添い、「安心」と「共感」を重視したコミュニケーションです
抵抗感の理由を丁寧に聞き取り、共感を示すことです
「カメラで監視されているような気がする」「プライバシーが守られない」といった不安や、「自由が制限される」「尊厳が損なわれる」といった抵抗感を、親御さんや祖父母の言葉でじっくりと聞き取りましょう。
共感を示すポイント
- 「最初は私も抵抗があった」～～と
- 「大切なのは、安心できる環境を作ること」
- 「あなたの気持ちはよくわかる」などと寄り添って説明をしましょう
メリットを具体的に説明する
安心感と安全性の向上
- 転倒などの緊急時の迅速な対応できるよ～～
- 離れていても安心できる見守りができますよ～～
- 健康状態の変化の早期発見が私が見守るよ～～
具体的な説明例
- 「転倒した時に、すぐに助けを呼べる」よって
- 「夜中に異変があった時も、すぐに確認できる」私が救急車呼ぶよ～～
- 「体調の変化に気づき、早めに対処できる」よって
生活の質向上についての説明
- 「離れていても、毎日顔を見て話せる」よって
- 「家族が安心して過ごせるので、自分も安心できる」
- 「地域の行事やイベントに参加しやすくなる」
- 「趣味や活動を楽しめる」
時間をかけて理解を得ましょうメラの設置を納得
カメラ設置は、高齢者にとって大きな変化です。すぐに理解を得られなくても、焦らず時間をかけて丁寧に説明し、理解を得ることが大切です。
ポイント
- 強制せず、本人の意思を尊重しましょう
- 他の見守り方法も提案する
- 定期的に話し合い、不安や不満を解消しましょう
- 設置後も、コミュニケーションを大切にしましょう
高齢者にとって、見守りカメラは「安心」と「不安」の両面を持つものです。
親御さんや祖父母の気持ちに寄り添い、「安心」と
カメラなしで高齢者を見守りサービスは
見守りカメラをどうしても嫌だと言われる高齢者にはカメラ機能のない見守りサービスを検討ください
例えば～～
：ホームセキュリティー（セコム・ アルソック等）
：訪問サービス
：センサー 家電 みまもり電池
リンク
コメント